ICT Specialist

Werk jij graag service- en klantgericht en heb jij affiniteit met ICT? Voor ERS-ICT zijn wij opzoek naar een ICT Specialist!

ICT Specialist

Over onze opdrachtgever

ICT is voor veel bedrijven geen alledaagse kost. Voor ERS-ICT wel. ERS-ICT is de betrouwbare partij die bekend staat om haar stabiele en kleine team. Met haar jarenlange ervaring in het vak en flexibiliteit waarin zij elke branche bedienen bieden zij een gedegen oplossing passend bij de behoeften. Dit doen zij op een informele en persoonlijke manier. Het goed functioneren van ICT is essentieel. Dat vraagt om continue monitoring. ERS-ICT zorgt ervoor dat alles draaiende blijft bij haar klanten, zodat bedrijven zich bezig kunnen houden met hun eigen werkzaamheden.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als ICT Specialist ben jij naast 3 andere collega's het gezicht van ERS-ICT voor de vaste en toekomstige nieuwe klanten. Het is het aan jou om eindgebruikers zo goed mogelijk te ondersteunen. De oplossingen die ze bieden is op het vlak van connectiviteit, security en de moderne werkplek. Je kan hierbij denken aan het ‘standaard’ support m.b.t. verschillende hardware en software, maar ook andere klantvragen zoals installaties, migraties en netwerkbeveiliging.

Je bent verantwoordelijk voor het tijdig beantwoorden, coördineren en bewaken van binnenkomende meldingen. Als collega van het support team weet jij de zorg op ICT gebied uit handen te nemen. Je bent in staat om mee te denken in maatwerkoplossingen bij de klant. Je bent een vast aanspreekpunt voor jouw klant waardoor het zich kenmerkt als persoonlijk, snel servicegericht en betrokken. Door jouw kennis en communicatie skills weet je deze problemen op de juiste wijze te verhelpen.

Wat nog meer?

• Verantwoordelijk voor het ICT landschap van andere bedrijven
• Je installeert, onderhoud en bewaakt netwerken, computers en randzaken
• Werkzaamheden op kantoor alsmede bij de klant
• Verlenen van technische ondersteuning aan klanten
• Oplossen van problemen met hardware en software
• Installeren van nieuwe software en updates
• Beveiligen van gegevens en systemen tegen bedreigingen

Wat vragen wij van jou?

• Je hebt kennis van IT, software en hardware
• Kennis van Microsoft producten / Windows netwerken (Windows Server, Windows Desktop, Microsoft 365)
• Je kan snel anticiperen, analyseren en de juiste oplossing bieden
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
• Je bent een teamspeler, klant- en servicegericht
• Rijbewijs B

Wat bieden wij jou?

• Marktconform salaris passend bij jouw opleiding en ervaring
• Mogelijkheden tot ontwikkeling
• Een uitdagende dynamische functie waarin je veel vrijheid krijgt.
• Een prettige werkomgeving in een leuk team
• Een mobiel, laptop en auto van de zaak

Kom jij het team van ERS-ICT versterken? Wij nodigen je van harte uit om te solliciteren! Stuur je cv + motivatie op naar romana@vast.nu of neem voor meer informatie contact op met Romana via 0314- 216 038