Bij Vos Transport Group is klantgerichtheid een van hun voornaamste prioritieten. De afdeling Customer Service is een belangrijke schakel binnen de organisatie als het gaat om klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen. Vos werkt al jarenlang succesvol samen met verschillende nationale en internationale opdrachtgevers.

Als Customer Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een soepele afhandeling van transport en dienstverlening. Je onderhoudt klantcontact, verwerkt opdrachten en bewaakt de gemaakte afspraken en leverprestaties. Bij vragen of knelpunten denk je mee in oplossingen en schakel je met collega’s om de klant optimaal te bedienen. Je werkt in een betrokken team waarin samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.

• Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden
• Een afwisselende functie binnen een professionele en informele werkomgeving
• Doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die in beweging is
• Een informele werksfeer met korte lijnen, grote mond & klein hart
• Werken met bekende (inter)nationale klanten

• Mbo+/hbo werk- en denkniveau
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, en bij voorkeur ook in het Engels of Duits
• Klantgerichte instelling en een proactieve werkhouding
• Affiniteit met logistiek en/of transport is een pré