Inside Sales Engineer

Inside Sales Engineer

Waar ga je aan de slag?

Je gaat aan de slag bij Phoenix Contact op het kantoor in Zevenaar, waar een hecht team van 135 medewerkers werkt aan de toekomst van elektrificatie en automatisering. Als wereldwijde marktleider met een warm familiegevoel streven zij samen naar hun missie: "Empowering the All Electric Society". Phoenix Contact biedt een open werkomgeving met veel zelfstandigheid, een warm onboardingtraject en flexibele werktijden.

Er heerst een informele "business casual" werksfeer met fantastische faciliteiten voor gezondheid en vitaliteit, waaronder een eigen on-site fitness- en gamecenter. Enkele feiten over de nieuwe werkomgeving:

  • Kantoor in Zevenaar, met een hybride werkmodel waarbij tot twee dagen per week thuiswerken mogelijk is.
  • Een gezellig team in Nederland (onderdeel van een stabiele internationale organisatie met 22.000 medewerkers wereldwijd).
  • Toegang tot sport- en vitaliteitsfaciliteiten en de eigen on-site Phoenix Contact Academy.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als Inside Sales Engineer (binnen de Nederlandse markt ook wel bekend als Commercieel Technisch Medewerker Binnendienst) ben jij de onmisbare schakel tussen de klanten en de interne afdelingen. Je reageert snel op uiteenlopende commerciële en technische klantvragen via mail en telefoon, waarbij je nauw samenwerkt met collega's om te zorgen dat elke klant zich optimaal geholpen voelt.

De belangrijkste werkzaamheden zijn:

  • Het beantwoorden en direct oplossen of doorzetten van uiteenlopende klantvragen (50% van de tijd).
  • Het proactief opvolgen van leads en het inventariseren van klantbehoeften (20% van de tijd).
  • Het secuur uitvoeren van de wekelijkse commerciële taken (20% van de tijd).
  • Het professioneel en servicegericht afhandelen van eventuele klachten (10% van de tijd).
  • Het nauw afstemmen en samenwerken met verschillende interne afdelingen om klantvragen op de juiste plek te krijgen.

Wat bieden wij jou?

Er wordt een uitdagende start van je carrière geboden met uitstekende arbeidsvoorwaarden:

  • Een aantrekkelijk brutosalaris van € 2.600,- tot € 3.350,- per maand, passend bij jouw kennis en ervaring.
  • Een contract voor 38 uur per week (jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling).
  • 25 vakantiedagen per jaar aangevuld met een gunstige tijd-voor-tijdregeling (spaaruren) voor extra verlofcompensatie.
  • Een aantrekkelijke variabele bonusregeling.
  • Ruime flexibiliteit met de mogelijkheid om twee dagen per week hybride/mobiel te werken.
  • Onbeperkte ontwikkelingsmogelijkheden via de on-site Phoenix Contact Academy, het Development & Inspiration Program en gratis toegang tot GoodHabitz.
  • Geweldige extra's zoals eigen on-site sport- en 3D-sportfaciliteiten, een gamecenter en een aantrekkelijke fietsregeling.

Wat vragen wij van jou?

Om succesvol te zijn in deze rol, herken je jezelf in de volgende punten:

  • Een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van Commerciële Economie of (Technische) Bedrijfskunde.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als schrift.
  • Een sterke service- en oplossingsgerichte instelling met het vermogen om makkelijk te schakelen tussen mail en telefoon.

Als pre wordt het volgende meegenomen:

  • Ervaring met het werken in SAP.

Het kennismakingstraject

Mis jouw droombaan niet! 
Stel een job alert in!

Blijf op de hoogte van nieuwe en relevante vacatures! Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte!