Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je krijgt een zelfstandige, stabiele positie waarin je echt de diepte in gaat en zorgt voor een vlekkeloze administratieve en commerciële afhandeling van orders en vragen.

Jouw belangrijkste werkzaamheden zijn:

• Het onderhouden en uitbouwen van langdurige en duurzame klantrelaties in de B2B-sector.
• Het aannemen, verwerken en administratief opvolgen van orders in het ERP-systeem.
• Het beantwoorden van uiteenlopende klantvragen via telefoon en e-mail over levertijden, prijzen en productspecificaties.
• Het commercieel meedenken met de klant en het proactief signaleren van kansen of knelpunten.
• Het schakelen met interne afdelingen om een snelle en accurate levering te garanderen.
• Het soepel te woord staan van ook Duitstalige relaties per telefoon of mail

Onze opdrachtgever biedt een stabiele en gewaardeerde werkplek met uitstekende voorwaarden:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 2.800,- en € 3.800,- op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van jouw ervaring.
• Een stabiele kantoorbaan voor 36 uur per week, wat zorgt voor een gezonde balans tussen werk en privé.
• Direct een jaarcontract met concreet uitzicht op een vaste aanstelling.
• Een fijne, vaste werkplek op het kantoor in Varsseveld.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en gerichte trainingen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding en een degelijke pensioenregeling.

Om in deze binnendienstrol succesvol te zijn, breng je een volwassen werkhouding mee en werk je graag gestructureerd en nauwkeurig.

De belangrijkste criteria:

• Je bent bereid om 36 uur te werken, eventueel verdeeld over 4 dagen.
• Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau aantoonbaar doormiddel van opleiding en/of werkervaring.
• Je beheerst de Duitse taal op een redelijk niveau (B1/B2), zodat je comfortabel kunt bellen en mailen met onze oosterburen (een taalkundig perfect examen-niveau is niet vereist).
• Je bent servicegericht, commercieel ingesteld en communicatief sterk.
• Je werkt secuur en hebt ervaring met het administratief verwerken van gegevens in computersystemen.