Als Technisch Servicemanager ben jij de verbindende schakel tussen monteurs, kantoor en klant. Je stuurt een team aan, coördineert werkzaamheden en zorgt dat projecten soepel verlopen. Je houdt overzicht, bewaakt de voortgang en bent het aanspreekpunt voor klanten.

Ongeveer 60–70% van je tijd ben je buiten op locatie. ’s Ochtends start je met administratieve taken, later op de dag bespreek je de voortgang met klanten of ondersteun je monteurs bij technische vraagstukken. Je werkt nauw samen met de business unit Inspecteren & Adviseren en hebt een belangrijke rol in het verbeteren van processen en het signaleren van kansen.

Dit zijn de belangrijkste werkzaamheden:

• Team aansturen: Je zorgt voor optimale taakverdeling, planning en begeleiding van monteurs.
• Ontwikkeling stimuleren: Je helpt je collega's om de beste versie van zich zelf te worden.
• Werkzaamheden coördineren: Je doet werkopnames op locatie en bewaakt kwaliteit en veiligheid.
• Technische ondersteuning bieden: Je helpt bij calculaties en technische vraagstukken.
• Kansen signaleren: Je ziet verbeterpunten en zet acties uit om deze te realiseren.
• Projectvoortgang bewaken: Je houdt grip op rendement, planning en contractafspraken.
• Verbeteringen doorvoeren: Je optimaliseert processen, materiaal- en personeelsinzet.
• Calamiteiten coördineren: Je zorgt voor snelle en effectieve oplossingen.
• Achterwacht draaien: Je bent buiten werktijden beschikbaar voor telefonische consultatie.

• 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
• Startsalaris tussen €3.391 en €5.171 (afhankelijk van ervaring)
• Laptop, telefoon en auto van de zaak
• Netto representatievergoeding van €45,12
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Goed pensioen via PMT
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Deelname aan FiscFree (fiscaal voordelig o.a. fiets, fitness of computerapparatuur)

• HBO werk- en denkniveau
• Woonachtig in regio Overijssel
• Ervaring met leidinggeven en projectmatig werken in een technische omgeving
• Sterk technisch inzicht
• Klantgericht, resultaatgericht en communicatief sterk
• Fulltime beschikbaar (40 uur)
• Flexibel, stressbestendig en in staat om overzicht te bewaren